Política de Privacidade do rr66

1 Controlador dos Dados

O rr66 atua como controlador dos dados pessoais coletados por meio da plataforma rr66.games, nos termos do art. 5º, inciso VI, da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018 — LGPD). Isso significa que somos responsáveis pelas decisões sobre o tratamento dos seus dados: o quê coletamos, como usamos e por quanto tempo retemos.

Ao longo desta Política, os termos "rr66", "nós", "nosso" ou "Plataforma" referem-se ao operador da plataforma rr66.games. As referências a "você", "seu" ou "Usuário" designam qualquer pessoa que acesse, se cadastre ou utilize nossos serviços.

2 Dados que Coletamos

Coletamos diferentes categorias de dados pessoais dependendo da sua interação com a Plataforma. A tabela abaixo detalha os tipos de dados, exemplos e a origem de cada coleta:

2.1 Dados Sensíveis

O rr66 não coleta intencionalmente dados pessoais sensíveis (como dados de saúde, origem racial, convicção religiosa ou orientação sexual) além do estritamente necessário para o cumprimento de obrigações legais, como informações relacionadas ao vício em jogos de azar fornecidas voluntariamente pelo Usuário no contexto do programa de Jogo Responsável.

2.2 Dados de Terceiros

Podemos receber dados seus por meio de parceiros de pagamento (como Pix, Mercado Pago, PicPay), provedores de verificação de identidade e serviços de análise de fraude. Nesses casos, a coleta é limitada ao necessário para a prestação dos serviços e segurança da Plataforma.

3 Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais exclusivamente para as finalidades descritas abaixo, observando sempre o princípio da minimização e da necessidade previstos na LGPD:

• Criação e gestão da sua Conta — para identificar você de forma única na Plataforma, processar cadastros e autenticar acessos;
• Prestação dos serviços — para processar apostas, depósitos, saques e disponibilizar jogos e funcionalidades da Plataforma;
• Verificação de identidade (KYC) — para cumprir as obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo, conforme a Lei 9.613/1998 e regulamentações da SPA;
• Prevenção a fraudes e segurança — para detectar, investigar e prevenir atividades fraudulentas, uso indevido da Plataforma e violações destes Termos;
• Suporte ao cliente — para responder às suas dúvidas, reclamações e solicitações por meio dos canais de atendimento;
• Jogo Responsável — para monitorar padrões de comportamento que possam indicar jogo problemático e aplicar as medidas de proteção solicitadas pelo Usuário;
• Comunicações de marketing — para enviar promoções, bônus e novidades, apenas quando você consentiu com esse tipo de comunicação;
• Melhoria da Plataforma — para analisar como os usuários interagem com nossos serviços e aprimorar continuamente a experiência;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias — para atender determinações da ANPD, SPA, Receita Federal, Ministério da Fazenda e demais autoridades competentes.

4 Bases Legais para o Tratamento

Todo tratamento de dados realizado pelo rr66 está fundamentado em pelo menos uma das bases legais previstas no art. 7º da LGPD. A tabela abaixo apresenta as principais bases legais que utilizamos:

5 Compartilhamento de Dados

O rr66 não vende, aluga nem comercializa seus dados pessoais a terceiros. Compartilhamos seus dados apenas nas situações estritamente necessárias descritas abaixo:

• Provedores de pagamento — Pix (Banco Central do Brasil), Mercado Pago, PicPay, processadoras de cartão (Visa, Mastercard, Elo) e demais parceiros financeiros, estritamente para processar transações;
• Provedores de jogos — Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe e demais provedores parceiros, para viabilizar o acesso aos jogos em suas plataformas;
• Serviços de verificação de identidade — empresas especializadas em KYC e prevenção à lavagem de dinheiro, que nos auxiliam na verificação documental dos Usuários;
• Provedores de infraestrutura e nuvem — serviços de hospedagem, CDN, análise de dados e segurança cibernética que suportam a operação técnica da Plataforma;
• Autoridades governamentais e regulatórias — SPA, ANPD, Receita Federal, Polícia Federal, Ministério Público e demais autoridades, quando exigido por lei, ordem judicial ou investigação legítima;
• Consultores jurídicos e auditores — quando necessário para a defesa de nossos direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

6 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A Plataforma utiliza cookies e tecnologias semelhantes (como pixels de rastreamento, web beacons e armazenamento local) para melhorar sua experiência, garantir a segurança e analisar o desempenho dos serviços.

6.1 Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da Plataforma, como manter sua sessão ativa após o login e garantir a segurança das transações. Não podem ser desativados sem comprometer o uso do site;
• Cookies de desempenho: coletam informações anônimas sobre como os Usuários navegam pela Plataforma (páginas visitadas, tempo de sessão, erros encontrados), auxiliando na melhoria contínua dos serviços;
• Cookies funcionais: lembram suas preferências (idioma, configurações de conta, limites de jogo) para personalizar sua experiência;
• Cookies de análise e marketing: utilizados para entender o perfil de uso e, quando você consentiu, para exibir conteúdo relevante. Esses cookies podem ser gerenciados nas configurações do seu navegador.

6.2 Como Gerenciar Cookies

Você pode configurar seu navegador para recusar todos ou alguns cookies, ou para ser alertado quando cookies estiverem sendo enviados. Contudo, a desativação de cookies essenciais pode impedir o acesso a determinadas áreas da Plataforma, incluindo o login e o processamento de apostas. Consulte a documentação do seu navegador para instruções específicas sobre gestão de cookies.

7 Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos mínimos estabelecidos pela legislação brasileira:

Após o vencimento dos prazos acima, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular.

8 Segurança dos Dados

O rr66 adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida:

• Criptografia SSL/TLS de 256 bits em toda a comunicação entre seu dispositivo e a Plataforma;
• Armazenamento criptografado de dados sensíveis, incluindo documentos de identidade e informações financeiras;
• Autenticação em dois fatores (2FA) disponível para todos os Usuários como camada adicional de proteção da Conta;
• Controle de acesso baseado em funções (RBAC) para colaboradores internos, com acesso restrito a dados pessoais com base na necessidade de conhecimento;
• Monitoramento contínuo de atividades suspeitas e tentativas de acesso não autorizado;
• Testes regulares de segurança, incluindo varreduras de vulnerabilidades e auditorias periódicas;
• Plano de resposta a incidentes de segurança, com procedimentos definidos para notificação da ANPD e dos titulares afetados em caso de violação de dados.

9 Seus Direitos como Titular (LGPD)

A LGPD garante a você, como titular de dados pessoais, um conjunto robusto de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento mediante solicitação ao rr66. Abaixo detalhamos cada um desses direitos:

9.1 Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer dos direitos acima, envie uma solicitação por escrito para [email protected] com o assunto "Direitos LGPD — [Tipo de Solicitação]". Responderemos em até 15 (quinze) dias úteis, podendo esse prazo ser prorrogado por igual período em casos de maior complexidade, mediante comunicação prévia.

Para garantir a segurança do processo, poderemos solicitar a confirmação da sua identidade antes de processar determinadas solicitações, especialmente aquelas que envolvam acesso ou exclusão de dados.

10 Menores de Idade

O rr66 é uma plataforma de apostas e jogos destinada exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Se você é menor de idade, não crie uma Conta nem utilize nossos serviços.

Caso identifiquemos que um Usuário cadastrado é menor de idade, sua Conta será imediatamente encerrada e os dados serão eliminados, salvo quando a retenção for exigida por obrigação legal. Se você é responsável por um menor e acredita que ele pode ter criado uma Conta no rr66, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected].

11 Transferência Internacional de Dados

Em razão da natureza global de parte dos serviços que utilizamos (como provedores de jogos, infraestrutura em nuvem e ferramentas de análise), pode ser necessário transferir seus dados pessoais para servidores localizados fora do Brasil.

Quando realizamos transferências internacionais de dados, garantimos que elas ocorram apenas nas seguintes condições, conforme o art. 33 da LGPD:

• Para países ou organismos internacionais que proporcionem grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD, conforme avaliação da ANPD;
• Mediante cláusulas contratuais específicas que garantam ao titular os mesmos direitos previstos na LGPD;
• Mediante garantias corporativas globais (binding corporate rules) aprovadas pela ANPD;
• Quando a transferência for necessária para a execução do contrato entre você e o rr66, como no caso do acesso a jogos de provedores internacionais.

Todos os nossos parceiros internacionais estão sujeitos a obrigações contratuais de proteção de dados compatíveis com os padrões da LGPD e, onde aplicável, do GDPR europeu.

12 Alterações desta Política

O rr66 pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados, alterações regulatórias ou melhorias nos nossos serviços. Sempre que realizarmos alterações relevantes, você será notificado por e-mail (no endereço cadastrado) e/ou por aviso destacado na Plataforma, com antecedência mínima de 10 (dez) dias úteis antes da entrada em vigor das mudanças.

A data da última atualização desta Política está indicada no topo deste documento. Recomendamos que você revise esta Política regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados. O uso continuado da Plataforma após a entrada em vigor das alterações será interpretado como aceitação da Política revisada.

Caso as alterações afetem tratamentos baseados em consentimento, solicitaremos seu consentimento novamente antes de aplicar o novo tratamento.

13 Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para quaisquer dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais pelo rr66, você pode entrar em contato conosco pelos seguintes meios:

• E-mail do DPO: [email protected] (assunto: "Proteção de Dados — DPO")
• Suporte geral: [email protected] — disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, em português
• Atendimento: Para todo o Brasil, exclusivamente em português (pt-BR)

Você também pode apresentar reclamações diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), o órgão federal responsável por zelar pela proteção dos dados pessoais e por fiscalizar o cumprimento da LGPD no Brasil. Mais informações em gov.br/anpd.